GRATIS FRAGT PÅ KØB OVER 500,-
HURTIG LEVERING 1-3 HVERDAGE
VELKOMMEN10 – 10% RABATKODE
14 DAGES FORTRYDELSESRET
Din indkøbskurv
0 varer 0,00 DKK
Din indkøbskurv
0 varer 0,00 DKK
0

HANDELSBETINGELSER 

Generelle oplysninger

Boutique-Galanthus ApS
CVR.: 12528094

Birkevej 5, 8240 Risskov 
Mail: welcome@Boutique-Galanthus.dk
Tlf.: +4524785355

 

Bestilling 

For at handle på www.boutique-galanthus.dk skal du være fyldt 18 år, og være i besiddelse af et gyldigt betalingskort, som vi kan acceptere. Hvis du endnu ikke er fyldt 18 år, kan du vha. dine forældre/værges accept, alligevel købe dine varer.

Levering

Hos Boutique-Galanthus bestræber vi os på at afsende din ordre inden for 1-3 hverdage, medmindre andet er angivet (f.eks. ferieperioder). Har du en hasteordre? Så skriv til os, og vi vil gøre vores bedste for at imødekomme det.

Vi leverer i hele Danmark (dog ikke til Færøerne, Grønland eller udlandet).

Ansvar for levering:
Vi bærer ansvaret for varen, indtil den er leveret til dig. Hvis pakken eller varen er beskadiget ved modtagelsen, bedes du kontakte os hurtigst muligt.


Fragt

  • Fragtfri levering til pakkeshop med GLS ved køb over DKK 500,-

  • Ved køb under DKK 500,- koster fragt DKK 45,- til pakkeshop og DKK 60,- til hjemmelevering

Alle ordrer sendes som pakkepost med tracking og forsikring. Kontroller venligst indholdet ved modtagelse. Er varen beskadiget, skal du anmelde det til fragtfirmaet hurtigst muligt – helst samme dag og senest inden for 3 dage.

Emballage

Vi ønsker at drive en så miljøvenlig webshop som muligt og genbruger derfor emballage fra vores leverandører. Din pakke kan derfor komme i en brugt kasse – det giver god mening for os og klimaet.


Priser & betaling

Alle priser er opgivet i Danske Kroner (DKK) og er inkl. moms.

Vi tager forbehold for:

  • trykfejl og prisændringer

  • udsolgte eller udgåede varer

Betalingsmuligheder

  • VISA-Dankort

  • VISA / VISA Electron

  • Mastercard

  • MobilePay

Beløbet trækkes først, når din ordre afsendes.

Fortrydelsesret & returnering

Du har altid 14 dages fuld fortrydelsesret, når du handler hos os. Perioden regnes fra den dag, du modtager din vare.

Betingelser for returnering

  • Varen skal returneres i ubrugt og original stand.

  • Original emballage må gerne medsendes, da manglende emballage kan medføre værdiforringelse.

  • Du skal selv afholde returfragten.

  • Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller til pakkeshops.

Sådan returnerer du

  1. Send en mail til welcome@boutique-galanthus.dk mærket “RETUR” + dit ordrenummer – senest 14 dage efter modtagelsen.

  2. Vedlæg den udfyldte fortrydelsesformular (findes nederst på denne side).

  3. Send varen retur til:

Boutique-Galanthus ApS
Birkevej 5
8240 Risskov

 

Når vi har modtaget og godkendt returvaren, refunderes beløbet til den anvendte betalingsmetode inden for 5-7 hverdage.

Gem altid postkvitteringen som dokumentation.

Vigtig information

  • Du kan ikke fortryde købet ved blot at nægte modtagelse uden at give os besked

  • Du har ansvar for, at varen er forsvarligt indpakket ved retur

  • Vedlæg altid en kopi af ordrebekræftelsen

Varens stand ved returnering

Hvis varen er håndteret ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå dens art, egenskaber og funktion, kan vi fratrække et beløb svarende til værdiforringelsen.

Gavereturnering

Ønsker du at returnere en gave købt på webshoppen? Så refunderes beløbet kun til den oprindelige betalers konto. Du står selv for returforsendelsen.

Reklamation

Du har ifølge købeloven 24 måneders reklamationsret.

Ved berettiget reklamation kan du få:

  • varen repareret

  • ombyttet

  • et afslag i prisen

  • eller pengene tilbage – afhængigt af situationen.Reklamationen skal ske inden for rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Reklamation inden for 2 måneder anses altid for rettidig.

Ved berettiget reklamation refunderer vi dine rimelige fragtomkostninger. Husk at:

  • sende varen forsvarligt emballeret

  • vedlægge ordrebekræftelse og en beskrivelse af fejlen

  • gemme kvittering for forsendelse

Returnér varen til:

Boutique-Galanthus ApS
Birkevej 5
8240 Risskov
(Direkte levering – ikke til pakkeshops)

Klageadgang

Har du en klage? Kontakt os på welcome@boutique-galanthus.dk – vi vil altid forsøge at finde en løsning.

Hvis vi ikke finder en løsning, kan du sende klagen til:

Nævnenes Hus
Toldboden 2, 8800 Viborg
Via: https://naevneneshus.dk/start-din-klage/

Persondatapolitik

Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at behandle din ordre:

  • Navn

  • Adresse

  • Telefonnummer

  • Mailadresse

Oplysningerne opbevares af Boutique-Galanthus ApS i op til 5 år (jf. bogføringsloven), hvorefter de slettes.

Vi samarbejder med databehandlere, som ikke må bruge dine oplysninger til egne formål. Alle databehandlere er beliggende i EU eller i lande med tilstrækkelig databeskyttelse.

Den dataansvarlige er:
Boutique-Galanthus ApS

Dine rettigheder

Du har ret til:

  • indsigt i, hvilke oplysninger vi har

  • at få dem rettet eller slettet

  • at klage, hvis du mener, de bruges i strid med loven

Kontakt os på: welcome@boutique-galanthus.dk

Du kan også klage til Datatilsynet via www.datatilsynet.dk

 

Standardfortrydelsesformular

Hvis du ønsker at fortryde dit køb, kan du udfylde og sende denne formular til os:

Til: Boutique-Galanthus, Birkevej 5, 8240 Risskov
Mail: welcome@boutique-galanthus.dk

Jeg meddeler hermed, at jeg ønsker at fortryde mit køb af følgende vare(r): 

Bestilt den/modtaget den:

  • Forbrugeren navn:

  • Forbrugerens adresse:

  • Dato:

  • Underskrift hvis på papir

     

Generelle oplysninger

Boutique-Galanthus ApS
CVR.: 12528094

Birkevej 5, 8240 Risskov 
Mail: welcome@Boutique-Galanthus.dk
Tlf.: +4524785355


Hent fortrydelsesformular (ret til og gem som PDF)

Standardfortrydelsesformular

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

 

 

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 04.03.2026